Bezeichnung der Website, Firmendaten des Inhabers der Domain, Dienstleistungen, die der Benutzer \u00fcber die Website nutzen kann<\/p>\n
1.1 Die Website www.themakersclub.it<\/a> („Website“) ist die Informations- und E-Commerce-Website der Firma Tmc Italia S.r.l. mit Sitz in 39100 Bozen (BZ), Via Dei Francescani 3a, Stammkapital von 10.000,00 Euro, eingetragen im Handelsregister von Bozen unter der Nummer BZ – 239025, eingetragen im Handelsregister von Bozen unter der Nummer, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Steuernummer 03183090210.<\/p>\n 1.2 Die Website geh\u00f6rt Tmc Italia S.r.l., die auch der Inhaber der Domain ist.<\/p>\n 1.3 Durch die Website kann der Benutzer nach Registrierung: a) Produkte der Marke „the makers club“ kaufen und den entsprechenden Kaufvertrag \u00fcber die Website abschlie\u00dfen („Online-Kaufservice“); b) Produkte der Marke „the makers club“ vorbestellen, um sie sp\u00e4ter m\u00f6glicherweise in einigen Gesch\u00e4ften mit dem Namen „the makers club“ zu kaufen.<\/p>\n 1.5 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln ausschlie\u00dflich den Online-Kaufservice.<\/p>\n Identifizierung des Verk\u00e4ufers; Verwendung der Marke und\/oder des Namens „the makers club“<\/p>\n 2.1 Die \u00fcber die Website („Produkte“) kaufbaren Produkte werden von Tmc Italia S.r.l. („the makers club“) angeboten und verkauft.<\/p>\n 2.2 The makers club ist daher die einzige Vertragspartei des Benutzers, der beabsichtigt, ein oder mehrere Produkte \u00fcber die Website zu kaufen. The makers club ist daher (i) die Person, an die der Benutzer seine Bestellung richtet, um das Angebot anzunehmen und den Kaufvertrag abzuschlie\u00dfen; (ii) die Person, die gegen\u00fcber dem Benutzer die vorvertraglichen Verpflichtungen aus dem Angebot eingeht; (iii) die Person, die mit dem Benutzer den Kaufvertrag abschlie\u00dft und die entsprechenden Verpflichtungen und Rechte \u00fcbernimmt. Der \u00fcber die Website abgeschlossene Kaufvertrag kommt daher zwischen dem Benutzer und the makers club zustande.<\/p>\n 2.3 Auf der Website und in der Kundenkommunikation im Zusammenhang mit der Website handelt the makers club unter dem Namen und\/oder unter Verwendung des Namens „the makers club“. Daher bezieht sich die Verwendung des Ausdrucks und\/oder des Namens „the makers club“ oder die Verwendung der ersten Mehrzahl nicht nur auf die Website, sondern auch auf TMC Italia S.r.l.<\/p>\n Anwendungsbereich der AGB<\/p>\n 3.1 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen („AGB“) regeln das Angebot und den Verkauf von Produkten \u00fcber die Website durch the makers club sowie die Bereitstellung des Registrierungsdienstes auf der Website und der mit der Durchf\u00fchrung der Aktion „The essence of craft“ verbundenen Dienstleistungen, die von the makers club gef\u00f6rdert und durch die entsprechenden Bestimmungen geregelt werden, wie in der entsprechenden Sektion der Website ver\u00f6ffentlicht.<\/p>\n 3.2 Die AGB stehen dem Benutzer \u00fcber die Sektion „Allgemeine Verkaufsbedingungen“ der Website zur Verf\u00fcgung, die \u00fcber den entsprechenden Link im Fu\u00dfbereich der Website erreichbar ist. Der Benutzer ist berechtigt, diese zu speichern und zu reproduzieren.<\/p>\n 3.3 Die geltenden AGB sind diejenigen zum Zeitpunkt der \u00dcbermittlung der Bestellung. Vor der \u00dcbermittlung der Bestellung und somit vor Abschluss des Kaufvertrags ist der Benutzer verpflichtet, alle Informationen, die the makers club \u00fcber die Website zur Verf\u00fcgung stellt, sowohl vor als auch w\u00e4hrend des Kaufvorgangs sorgf\u00e4ltig zu lesen und diese AGB zu \u00fcberpr\u00fcfen und zu akzeptieren, indem er das entsprechende K\u00e4stchen w\u00e4hrend des Kaufvorgangs und vor Abschluss des entsprechenden Vertrags ausw\u00e4hlt.<\/p>\n 3.4 Diese AGB k\u00f6nnen jederzeit ge\u00e4ndert werden. Etwaige \u00c4nderungen und\/oder neue Bedingungen gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Ver\u00f6ffentlichung auf der Website im Abschnitt „Allgemeine Verkaufsbedingungen“, der \u00fcber den entsprechenden Link im Fu\u00dfbereich der Website erreichbar ist. Benutzer werden daher aufgefordert, die Website regelm\u00e4\u00dfig zu konsultieren und sich \u00fcber die neueste Version der AGB zu informieren.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n A) Zahlung per Kreditkarte<\/p>\n 11.2 Die Zahlung der auf der Website erworbenen Produkte kann direkt \u00fcber die Website per Kreditkarte erfolgen. Akzeptierte Kreditkarten sind Maestro, MasterCard, Visa (einschlie\u00dflich Postepay auf Visa), Visa Electron, American Express. Diese sind in jedem Fall im Footer jeder Seite der Website angegeben. The Makers Club wird den Gesamtbetrag bei \u00dcbermittlung der Bestellung belasten, was dem Abschluss des Online-Vertrags entspricht.<\/p>\n 11.3 Um die Sicherheit der auf der Website get\u00e4tigten Zahlungen zu gew\u00e4hrleisten und m\u00f6glichen Betrug zu verhindern, beh\u00e4lt sich The Makers Club das Recht vor, den Benutzer per E-Mail aufzufordern, eine Kopie der Vorder- und R\u00fcckseite seines Personalausweises per E-Mail zu senden. Im Falle einer abweichenden Rechnungsempf\u00e4ngeradresse und Kreditkarteninhaberadresse wird auch der Personalausweis des Kreditkarteninhabers angefordert. Das Dokument muss g\u00fcltig sein. In der Anforderungs-E-Mail wird der Zeitraum angegeben, innerhalb dessen das Dokument The Makers Club vorliegen muss. Dieser Zeitraum betr\u00e4gt in jedem Fall nicht mehr als 5 Werktage ab Erhalt der Anforderung durch den Benutzer. Bis zum Erhalt des angeforderten Dokuments wird die Bestellung ausgesetzt. Der Benutzer ist verpflichtet, die angeforderten Unterlagen innerhalb der angegebenen Frist zu \u00fcbermitteln.<\/p>\n 11.4 Falls The Makers Club die erforderlichen Dokumente nicht innerhalb der in der Anforderungs-E-Mail angegebenen Frist erh\u00e4lt oder abgelaufene oder ung\u00fcltige Dokumente erh\u00e4lt, wird der Vertrag gem\u00e4\u00df Artikel 1456 des Zivilgesetzbuches automatisch aufgel\u00f6st, und die Bestellung wird dementsprechend storniert. The Makers Club beh\u00e4lt sich das Recht vor, Schadenersatz f\u00fcr jeden Schaden geltend zu machen, der durch das nicht konforme Verhalten des Benutzers entstanden ist. Die Aufl\u00f6sung des Vertrags, \u00fcber die der Benutzer per E-Mail benachrichtigt wird, erfolgt sp\u00e4testens 5 Werktage nach Ablauf der Frist f\u00fcr die \u00dcbermittlung der von The Makers Club angeforderten Dokumente. Dies f\u00fchrt zur Stornierung der Bestellung, zur R\u00fcckerstattung des Gesamtbetrags und zur Anwendung von Artikel 7.4, soweit zutreffend. Die R\u00fcckerstattungsfrist beginnt mit der Aufl\u00f6sung der Bestellung.<\/p>\n 11.5 Bei Erhalt g\u00fcltiger Unterlagen durch The Makers Club innerhalb der in Artikel 11.3 genannten Frist beginnt die Lieferfrist f\u00fcr die Bestellung ab dem Datum des Erhalts.<\/p>\n 11.6 The Makers Club verwendet den sicheren Zahlungsdienst von Nexi S.p.A., der das SSL-TSL-Sicherheitsprotokoll verwendet. Die vertraulichen Kreditkartendaten (Kartennummer, Inhaber, Ablaufdatum, Sicherheitscode) werden verschl\u00fcsselt und sicher an den Zahlungsdienstleister \u00fcbertragen.<\/p>\n B) Zahlung per PayPal<\/p>\n 11.7 Die Zahlung der \u00fcber die Website erworbenen Produkte kann \u00fcber die „PayPal“ Zahlungsoption erfolgen („Zahlung per PayPal“). Wenn der Benutzer die Zahlung per PayPal w\u00e4hlt, wird er auf die Website www.paypal.com<\/a> weitergeleitet, wo er die Produkte gem\u00e4\u00df dem von PayPal Europe s.a.r.l. und Cie S.C.A. festgelegten Verfahren und den zwischen dem Benutzer und PayPal vereinbarten Vertragsbedingungen bezahlt.<\/p>\n 11.8 Im Falle der Zahlung per PayPal wird der Gesamtbetrag bei \u00dcbermittlung der Bestellung, was dem Abschluss des Online-Vertrags entspricht, dem Benutzer belastet. Im Falle der Vertragsaufl\u00f6sung und in jedem anderen Fall der R\u00fcckerstattung wird der R\u00fcckerstattungsbetrag dem PayPal-Konto des Benutzers gutgeschrieben. Die Gutschrift auf das mit diesem Konto verbundene Zahlungsinstrument h\u00e4ngt ausschlie\u00dflich von PayPal und dem Bankensystem ab. Nachdem die Gutschrift f\u00fcr dieses Konto angeordnet wurde, kann The Makers Club nicht f\u00fcr Verz\u00f6gerungen oder Auslassungen bei der Gutschrift des R\u00fcckerstattungsbetrags verantwortlich gemacht werden, und der Benutzer muss sich direkt an PayPal wenden, um dies zu reklamieren.<\/p>\n C) Barzahlung bei Lieferung („Nachnahmezahlung“)<\/p>\n 11.09 Die Zahlung der \u00fcber die Website erworbenen Produkte, f\u00fcr die die Lieferart „Lieferung nach Hause“, wie in Artikel 12.2 definiert, gew\u00e4hlt wurde, kann bei Lieferung in bar erfolgen, indem die Zahlungsoption „Nachnahmezahlung“ gew\u00e4hlt wird. Die Nachnahmezahlung ist ausgeschlossen und kann daher nicht verwendet werden, wenn der Benutzer als Lieferart die „Abholung im Gesch\u00e4ft“, wie in Artikel 12.2 definiert, w\u00e4hlt. Bei Nachnahmezahlung f\u00e4llt eine zus\u00e4tzliche Liefergeb\u00fchr an, die zu den Lieferkosten nach Hause, wie in Artikel 12.4 definiert, hinzukommt („Zus\u00e4tzliche Geb\u00fchr f\u00fcr Nachnahmezahlung“). Der genaue Betrag dieser Geb\u00fchr wird ausdr\u00fccklich (und separat) auf den Seiten des Kaufvorgangs angegeben, bevor der Benutzer die Bestellung \u00fcbermittelt, und in der Bestellbest\u00e4tigungs-E-Mail. Die Nachnahmezahlung kann nur in bar erfolgen. Andere Zahlungsmethoden sind nicht gestattet, insbesondere ist die Zahlung per Scheck ausgeschlossen. Der Benutzer wird auch darauf hingewiesen, dass: (i) die Zusatzgeb\u00fchr f\u00fcr Nachnahmezahlung auch dann f\u00e4llig ist, wenn f\u00fcr die Bestellung keine Lieferkosten nach Hause, wie in Artikel 12.4 definiert, anfallen; (ii) im Falle der Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts wird die Zusatzgeb\u00fchr f\u00fcr Nachnahmezahlung gem\u00e4\u00df Artikel 56, Absatz II des Verbraucherschutzgesetzes nicht erstattet, da es sich um eine zus\u00e4tzliche Liefergeb\u00fchr handelt und The Makers Club eine Lieferart anbietet, die diese Geb\u00fchr nicht vorsieht. Der Benutzer wird darauf hingewiesen, dass, wenn er die Nachnahmezahlung gew\u00e4hlt hat, aber zweimal, auch nicht aufeinanderfolgend, die Annahme des Pakets verweigert und die Zahlung verweigert hat, ohne zuvor von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, der Benutzer nur mit folgenden Zahlungsmethoden f\u00fcr \u00fcber die Website get\u00e4tigte Eink\u00e4ufe bezahlen kann: Zahlung per Kreditkarte, Zahlung per PayPal, Zahlung per Club-Gutschein, gemischte Zahlung und Zahlung per Satispay.<\/p>\n F) Zahlung per Satispay<\/p>\n 11.10 Die Zahlung der \u00fcber die Website erworbenen Produkte kann \u00fcber die „Satispay“ Zahlungsoption erfolgen („Zahlung per Satispay“). Wenn der Benutzer die Zahlung per Satispay w\u00e4hlt, erfolgt die Zahlung der Produkte \u00fcber die entsprechende Anwendung („Satispay App“) gem\u00e4\u00df dem von Satispay Europe S.A. festgelegten Verfahren und den zwischen dem Benutzer und Satispay vereinbarten Vertragsbedingungen.<\/p>\n 11.11 Im Falle der Zahlung per Satispay wird der Gesamtbetrag bei \u00dcbermittlung der Bestellung, was dem Abschluss des Online-Vertrags entspricht, dem Benutzer von Satispay belastet. Im Falle der Vertragsaufl\u00f6sung und in jedem anderen Fall der R\u00fcckerstattung wird der R\u00fcckerstattungsbetrag dem Satispay-Konto des Benutzers gutgeschrieben. Die Gutschrift auf das mit diesem Konto verbundene Zahlungsinstrument h\u00e4ngt ausschlie\u00dflich von Satispay und dem Bankensystem ab. Nachdem die Gutschrift f\u00fcr dieses Konto angeordnet wurde, kann The Makers Club nicht f\u00fcr Verz\u00f6gerungen oder Auslassungen bei der Gutschrift des R\u00fcckerstattungsbetrags verantwortlich gemacht werden, und der Benutzer muss sich direkt an Satispay wenden.<\/p>\n Lieferung der Produkte<\/p>\n 12.1 Die Lieferung der Produkte erfolgt nur innerhalb des italienischen Gebiets, mit Ausnahme der Gemeinden Livigno und Campione d’Italia („Nicht abgedeckter Bereich“).<\/p>\n 12.2 Die Lieferung der Produkte erfolgt an die vom Benutzer im Bestellformular angegebene Lieferadresse („Lieferung nach Hause“). Die Lieferadresse im Nicht abgedeckten Bereich wird gem\u00e4\u00df Artikel 1456 des Zivilgesetzbuches storniert, was zur R\u00fcckerstattung des Gesamtbetrags f\u00fchrt, sofern bereits bezahlt, gem\u00e4\u00df den in Artikel 7.4 genannten Modalit\u00e4ten. Die R\u00fcckerstattungsfrist beginnt ab dem Datum der Vertragsaufl\u00f6sung.<\/p>\n 12.3 Im Moment der Lieferung wird dem Benutzer eine E-Mail zur Best\u00e4tigung der Lieferung der Produkte an den Spediteur gesendet („Versandbest\u00e4tigung per E-Mail“). The Makers Club beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Kosten f\u00fcr die Produktlieferung jederzeit zu \u00e4ndern, auch indem m\u00f6glicherweise kostenlose Produktlieferungen vorgesehen werden, ohne vorherige Ank\u00fcndigung. Dabei wird der f\u00fcr den Benutzer geltende Lieferpreis im Bestellzusammenfassung vor der Verbindlichkeit des Vertrags und unter Ber\u00fccksichtigung eventueller \u00c4nderungen, die nach \u00dcbermittlung der Bestellung erfolgen, ausdr\u00fccklich angegeben. \u00c4nderungen werden nicht ber\u00fccksichtigt.<\/p>\n 12.4 Die Produktlieferung ist kostenpflichtig. Die Kosten f\u00fcr die Lieferung der Produkte tr\u00e4gt der Benutzer, es sei denn, es ist in der Produktseite oder an anderen Stellen der Website anders angegeben. Der spezifische Betrag der vom Benutzer f\u00fcr eine bestimmte Bestellung zu zahlenden Lieferkosten wird ausdr\u00fccklich und separat (in Euro inklusive Mehrwertsteuer) in der Bestellzusammenfassung und in der Bestellbest\u00e4tigungs-E-Mail angegeben, bevor der Benutzer die \u00dcbermittlung durchf\u00fchrt.<\/p>\n 12.5 Im Falle eines teilweisen Widerrufs von Mehrfachbestellungen und\/oder eines teilweisen R\u00fccktritts aus irgendeinem Grund vom Kaufvertrag in Bezug auf Mehrfachbestellungen werden die Lieferkosten f\u00fcr Produkte nicht erstattet, da ihr Betrag weder von der Anzahl der bestellten Produkte noch von deren Gewicht abh\u00e4ngt. Im Falle eines teilweisen Widerrufs von Mehrfachbestellungen und\/oder eines teilweisen R\u00fccktritts von Mehrfachbestellungen aus Gr\u00fcnden, die nicht The Makers Club zuzurechnen sind, wird im Falle einer Reduzierung des Gesamtbetrags unter die Schwelle, die es dem Benutzer eventuell erm\u00f6glicht hat, die kostenlose Lieferung in Anspruch zu nehmen, die Lieferkosten, wie sie sich aus der Seite „Lieferungen und Einschr\u00e4nkungen“ ergeben, die \u00fcber den entsprechenden Link im Footer der Website und auf der Produktseite erreichbar ist, und folglich dem Benutzer berechnet werden, werden dem Benutzer in Rechnung gestellt und entsprechend vom R\u00fcckerstattungsbetrag abgezogen.<\/p>\n A) Lieferung nach Hause Die Lieferung nach Hause erfolgt auf Stra\u00dfenebene, sofern in der Produktseite nicht anders angegeben. Die Lieferung nach Hause erfolgt von Montag bis Freitag w\u00e4hrend der normalen Gesch\u00e4ftszeiten (von 9 bis 18 Uhr), ausgenommen nationale Feiertage.<\/li>\n<\/ol>\n 12.7 Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass das Abholen des Produkts eine klare Verpflichtung aus dem Kaufvertrag ist. Bei Nichtzustellung der Lieferung an die angegebene Adresse im Bestellformular aufgrund der Abwesenheit des Empf\u00e4ngers hinterl\u00e4sst der Kurier dem Empf\u00e4nger eine Benachrichtigung mit der Kontaktinformation („Benachrichtigung \u00fcber Zustellversuch“). Der Kurier wird dann am n\u00e4chsten Tag einen zweiten Zustellversuch unternehmen oder der Nutzer muss den Kurier kontaktieren, um einen alternativen Liefertermin gem\u00e4\u00df den Anweisungen in der Benachrichtigung \u00fcber Zustellversuch zu vereinbaren. Falls auch dieser Versuch fehlschl\u00e4gt oder der Nutzer den Kurier nicht kontaktiert, wird das Paket beim Kurier „in Verwahrung“ genommen. Der Kurier informiert dann The Makers Club \u00fcber die Verwahrung, und \u00fcber den Kundenservice wird der Nutzer kontaktiert, um alle erforderlichen Informationen zur Abholung des Pakets in der Kurierfiliale zu erhalten. Wenn der Nutzer das Paket nicht innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Benachrichtigung \u00fcber den Zustellversuch abholt, gilt der Kaufvertrag als automatisch aufgel\u00f6st gem\u00e4\u00df Art. 1456 c.c. mit entsprechender R\u00fcckerstattung innerhalb von 15 Werktagen nach Vertragsaufl\u00f6sung gem\u00e4\u00df den Bestimmungen von Art. 7.4 oben, des bereits gezahlten Gesamtbetrags, unter Abzug der fehlgeschlagenen Lieferkosten, der Verwahrungskosten, der R\u00fccksendekosten an The Makers Club und aller anderen Kosten, die durch die fehlgeschlagene Zustellung aufgrund der Abwesenheit des Empf\u00e4ngers entstanden sind. Der Zustellungsprozess, die Bedingungen im Falle einer fehlgeschlagenen Zustellung aufgrund der Abwesenheit des Empf\u00e4ngers und die Konsequenzen bei Nichtabholung innerhalb der vereinbarten Frist und der R\u00fccksendung an den Absender aufgrund der fehlgeschlagenen Zustellung werden dem Nutzer in der Versandbest\u00e4tigungs-E-Mail in Erinnerung gerufen.<\/p>\n 12.8 Im Falle von Mehrfachbestellungen, bei denen Produkte separat geliefert werden m\u00fcssen, wird das Verfahren gem\u00e4\u00df Artikel 12.7 unabh\u00e4ngig auf jede Lieferung angewendet. Das Vers\u00e4umnis der Abholung des Produkts innerhalb der in diesem Artikel angegebenen Frist f\u00fchrt nicht zur Aufl\u00f6sung des gesamten Vertrags, sondern nur zur teilweisen Aufl\u00f6sung des Vertrags im Hinblick auf das nicht abgeholte Produkt. Infolgedessen wird der dem Nutzer erstattete Betrag, sofern bereits bezahlt, nicht der Gesamtbetrag, sondern nur der Betrag, der sich auf das nicht abgeholte Produkt bezieht, unter Abzug der fehlgeschlagenen Lieferkosten gem\u00e4\u00df Artikel 12.5 oben, der Verwahrungskosten, der R\u00fccksendekosten an The Makers Club und aller anderen Kosten, die durch die fehlgeschlagene Zustellung aufgrund der Abwesenheit des Empf\u00e4ngers entstanden sind.<\/p>\n 12.9 W\u00e4hrend des Kaufvorgangs, bevor der Nutzer die Bestellung \u00fcbermittelt, werden die Fristen angegeben, innerhalb derer sich The Makers Club verpflichtet, die Gegenst\u00e4nde der Bestellung des Nutzers zu liefern. Diese ber\u00fccksichtigen nicht nur die Region und die Liefermethode, sondern auch die M\u00f6glichkeit, dass der Nutzer mehrere Produkte mit derselben Bestellung erwirbt. Die Lieferfristen beginnen ab dem Werktag nach Vertragsabschluss (d. h. der Bestell\u00fcbermittlung), sofern nichts anderes angegeben ist. Die spezifische Lieferfrist f\u00fcr die jeweilige Bestellung wird auch in der Best\u00e4tigungs-E-Mail angegeben. Im Falle einer fehlenden Angabe der Lieferfrist erfolgt die Lieferung auf jeden Fall innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag nach Vertragsabschluss. Die Lieferverpflichtung wird erf\u00fcllt, indem die materielle Verf\u00fcgung oder anderweitige Kontrolle \u00fcber die Produkte dem Nutzer \u00fcbertragen wird.<\/p>\n 12.10 Falls das gekaufte Produkt nicht geliefert wird oder die Lieferung im Vergleich zu den im Kaufvorgang und in der Auftragsbest\u00e4tigung angegebenen Lieferfristen versp\u00e4tet erfolgt, fordert der Nutzer The Makers Club gem\u00e4\u00df Art. 61 des Verbraucherschutzgesetzes auf, die Lieferung innerhalb einer angemessenen zus\u00e4tzlichen Frist entsprechend den Umst\u00e4nden vorzunehmen („Zus\u00e4tzliche Frist gem\u00e4\u00df Art. 61 Abs. 3 des Verbraucherschutzgesetzes“). Wenn diese zus\u00e4tzliche Frist ohne Lieferung der Produkte verstreicht, hat der Nutzer das Recht, den Vertrag zu k\u00fcndigen („K\u00fcndigung des Vertrags gem\u00e4\u00df Art. 61 Abs. 3 des Verbraucherschutzgesetzes“), unter Vorbehalt des Schadensersatzanspruchs. Der Nutzer ist nicht verpflichtet, The Makers Club die Zus\u00e4tzliche Frist gem\u00e4\u00df Art. 61 Abs. 3 des Verbraucherschutzgesetzes zu gew\u00e4hren („Ausgeschlossene F\u00e4lle“), wenn: a) The Makers Club ausdr\u00fccklich die Lieferung der Produkte verweigert hat; b) Die Einhaltung der im Kaufvorgang und in der Auftragsbest\u00e4tigung angegebenen Lieferfrist als wesentlich anzusehen ist, unter Ber\u00fccksichtigung aller Umst\u00e4nde, die den Vertragsabschluss begleitet haben; c) Der Nutzer The Makers Club vor Vertragsabschluss dar\u00fcber informiert hat, dass die Lieferung innerhalb eines bestimmten Datums oder bis zu einem bestimmten Datum wesentlich ist.<\/p>\n In den Ausgeschlossenen F\u00e4llen hat der Nutzer, wenn er die Produkte nicht innerhalb der im Kaufvorgang und in der Auftragsbest\u00e4tigung angegebenen Lieferfrist erh\u00e4lt, das Recht, den Vertrag sofort zu k\u00fcndigen, unter Vorbehalt des Schadensersatzanspruchs („K\u00fcndigung des Vertrags in den Ausgeschlossenen F\u00e4llen“).<\/p>\n Die Angabe der Zus\u00e4tzlichen Frist gem\u00e4\u00df Art. 61 Abs. 3 des Verbraucherschutzgesetzes sowie die Mitteilung der K\u00fcndigung des Vertrags gem\u00e4\u00df Art. 61 Abs. 3 des Verbraucherschutzgesetzes oder der K\u00fcndigung des Vertrags in den Ausgeschlossenen F\u00e4llen muss dem Nutzer an die in Artikel 16 unten genannten Adressen mitgeteilt werden.<\/p>\n Im Falle der K\u00fcndigung des Vertrags gem\u00e4\u00df Art. 61 Abs. 3 des Verbraucherschutzgesetzes oder der K\u00fcndigung des Vertrags in den Ausgeschlossenen F\u00e4llen erstattet The Makers Club dem Nutzer den bereits gezahlten Gesamtbetrag ohne unangemessene Verz\u00f6gerung gem\u00e4\u00df den Bestimmungen von Art. 7.4 oben. Die Frist f\u00fcr die R\u00fcckerstattung beginnt ab dem Zeitpunkt der Vertragsk\u00fcndigung.<\/p>\n 12.11 In jedem Fall verpflichtet sich The Makers Club, den Nutzer umgehend per E-Mail \u00fcber die Verz\u00f6gerung in der Lieferung zu informieren („Benachrichtigung \u00fcber Verz\u00f6gerung“) und gleichzeitig den neuen Liefertermin, sofern verf\u00fcgbar („Neuer Liefertermin“) anzugeben. Im Falle des Vers\u00e4umnisses des Nutzers, die Zus\u00e4tzliche Frist gem\u00e4\u00df Art. 61 Abs. 3 des Verbraucherschutzgesetzes zu setzen oder, wenn die Voraussetzungen erf\u00fcllt sind, den Vertrag gem\u00e4\u00df Art. 61 Abs. 3 des Verbraucherschutzgesetzes zu k\u00fcndigen oder den Vertrag in den Ausgeschlossenen F\u00e4llen zu k\u00fcndigen, unter Ber\u00fccksichtigung der einzelnen Lieferung und der betreffenden Produkte, und unter Vorbehalt der M\u00f6glichkeit des Nutzers, jederzeit von diesen Abhilfema\u00dfnahmen Gebrauch zu machen und\/oder die ordentlichen Schutzmittel gem\u00e4\u00df den Gesetzen und insbesondere nach Kapitel XIV, Titel II, Buch IV des Zivilgesetzbuchs einzusetzen, verpflichtet sich The Makers Club dazu: (i) im Falle einer Lieferverz\u00f6gerung von 1 bis 3 Werktagen gegen\u00fcber dem Neuen Liefertermin: dem Nutzer die Versandkosten nach Hause zu erstatten; (ii) im Falle einer Lieferverz\u00f6gerung von 4 bis 10 Werktagen gegen\u00fcber dem Neuen Liefertermin dem Nutzer zu gestatten, die Lieferung abzulehnen und den Vertrag teilweise aufzul\u00f6sen, jedoch nur f\u00fcr das Produkt, das mit Versp\u00e4tung geliefert wurde, mit entsprechender R\u00fcckerstattung.<\/p>\n 12.12 Im Falle von Mehrfachbestellungen, bei denen Produkte separat geliefert werden m\u00fcssen, findet die Bestimmung gem\u00e4\u00df Artikel 12.11 unabh\u00e4ngig auf jede Lieferung Anwendung. In Bezug auf jede Lieferung und somit nur f\u00fcr die Produkte der jeweiligen Lieferung kann der Nutzer die Zus\u00e4tzliche Frist gem\u00e4\u00df Art. 61 Abs. 3 des Verbraucherschutzgesetzes setzen und die K\u00fcndigung gem\u00e4\u00df Art. 61 Abs. 3 des Verbraucherschutzgesetzes oder die K\u00fcndigung in den Ausgeschlossenen F\u00e4llen, wenn die Voraussetzungen erf\u00fcllt sind. In diesem Fall erstattet The Makers Club dem Nutzer den bereits gezahlten Teilbetrag gem\u00e4\u00df den Bestimmungen von Artikel 7.6 oben, wobei im Falle einer gemischten Zahlung die R\u00fcckerstattung des Teilbetrags zun\u00e4chst \u00fcber die gleiche Zahlungsmethode erfolgt, die der Nutzer f\u00fcr den Kauf verwendet hat, oder auf das PayPal- oder Satispay-Konto des Nutzers, und nur im Falle eines Restbetrags durch Ausstellung eines Gutscheins erfolgt, der innerhalb von drei Monaten ab Ausstellungsdatum auf der Website eingel\u00f6st werden kann. Die Frist f\u00fcr die R\u00fcckerstattung beginnt ab der Vertragsaufl\u00f6sung.<\/p>\n 12.13 In jedem Fall verpflichtet sich The Makers Club, dem Nutzer umgehend die Benachrichtigung \u00fcber die Verz\u00f6gerung zu senden und gleichzeitig den Neuen Liefertermin anzugeben, sofern verf\u00fcgbar. Im Falle des Vers\u00e4umnisses des Nutzers, die Zus\u00e4tzliche Frist gem\u00e4\u00df Art. 61 Abs. 3 des Verbraucherschutzgesetzes zu setzen oder, wenn die Voraussetzungen erf\u00fcllt sind, den Vertrag gem\u00e4\u00df Art. 61 Abs. 3 des Verbraucherschutzgesetzes zu k\u00fcndigen oder den Vertrag in den Ausgeschlossenen F\u00e4llen zu k\u00fcndigen, im Zusammenhang mit der einzelnen Lieferung und den betreffenden Produkten, und unter Vorbehalt der M\u00f6glichkeit des Nutzers, jederzeit von diesen Abhilfema\u00dfnahmen Gebrauch zu machen und\/oder die ordentlichen Schutzmittel gem\u00e4\u00df den Gesetzen und insbesondere nach Kapitel XIV, Titel II, Buch IV des Zivilgesetzbuchs einzusetzen, verpflichtet sich The Makers Club dazu: (i) im Falle einer Lieferverz\u00f6gerung von 1 bis 3 Werktagen gegen\u00fcber dem Neuen Liefertermin dem Nutzer die Versandkosten nach Hause zu erstatten, berechnet gem\u00e4\u00df Artikel 12.5 oben; (ii) im Falle einer Lieferverz\u00f6gerung von 4 bis 10 Werktagen gegen\u00fcber dem Neuen Liefertermin dem Nutzer zu gestatten, die Lieferung abzulehnen und den Vertrag teilweise und nur f\u00fcr das Produkt, das mit Versp\u00e4tung geliefert wurde, aufzul\u00f6sen, mit entsprechender R\u00fcckerstattung des Gesamtpreises, sofern bereits bezahlt, sofort und in jedem Fall innerhalb von 10 Werktagen nach der Anfrage auf Vertragsaufl\u00f6sung.<\/p>\n <\/p>\n a) im Falle einer Bestellung f\u00fcr ein einzelnes Produkt ab dem Tag, an dem der Nutzer oder ein Dritter, der nicht der Bef\u00f6rderer ist und vom Nutzer benannt wurde, physischen Besitz von den Produkten erlangt; b) im Falle einer Mehrfachbestellung mit separaten Lieferungen ab dem Tag, an dem der Nutzer oder ein Dritter, der nicht der Bef\u00f6rderer ist und vom Nutzer benannt wurde, physischen Besitz vom letzten Produkt erlangt; c) im Falle einer Bestellung f\u00fcr die Lieferung eines Produkts, bestehend aus Chargen oder mehreren Teilen, ab dem Tag, an dem der Nutzer oder ein Dritter, der nicht der Bef\u00f6rderer ist und vom Nutzer benannt wurde, physischen Besitz von der letzten Charge oder dem letzten St\u00fcck erlangt.<\/p>\n Es wird darauf hingewiesen, dass im Falle einer Bestellung eines Kit („Kit“) oder einer Schachtel mit verschiedenen Teilen („Schachtel“), das Produkt aus dem Kit und\/oder der Schachtel als Ganzes besteht, da die Verpackung des Kits oder der Schachtel gesetzlich vorgeschriebene Informationen enth\u00e4lt, wie beispielsweise die Chargennummer und die INCI (unter INCI versteht man die „International Nomenclature of Cosmetic Ingredients“, also die Angabe der Inhaltsstoffe des Produkts). Daher kann das Widerrufsrecht nur in Bezug auf das gesamte Kit und\/oder die Schachtel und nicht auf einzelne Teile darin ausge\u00fcbt werden.<\/p>\n 13.2 Um das Widerrufsrecht auszu\u00fcben, muss der Nutzer The Makers Club vor Ablauf der Widerrufsfrist \u00fcber seine Entscheidung zum Widerruf informieren. Zu diesem Zweck kann der Nutzer:<\/p>\n a) das vorgeschlagene Widerrufsformular („Muster-Widerrufsformular“), das auf der Website verf\u00fcgbar ist und \u00fcber den Link „Widerrufsrecht“ vor Vertragsabschluss zug\u00e4nglich ist, auch \u00fcber die Produktseite und der Bestellbest\u00e4tigungs-E-Mail angeh\u00e4ngt ist, verwenden; b) eine andere eindeutige Erkl\u00e4rung \u00fcber seine Entscheidung zum Widerruf des Vertrags („Widerrufserkl\u00e4rung“) abgeben.<\/p>\n 13.3 The Makers Club bietet dem Nutzer die M\u00f6glichkeit, den Widerruf online auszu\u00fcben, indem er ein spezielles Formular („Online-Widerrufsformular“) elektronisch ausf\u00fcllt und sendet, indem er den in seinem Konto unter „R\u00fccksendung\/Widerrufsrecht“ bereitgestellten Leitfaden befolgt. Im Falle der Online-Widerrufsaus\u00fcbung wird The Makers Club dem Nutzer umgehend per E-Mail eine Best\u00e4tigung des Eingangs des Widerrufs \u00fcbermitteln. Um den Widerruf online auszu\u00fcben, muss der Nutzer:<\/p>\n 13.4 Die Widerrufserkl\u00e4rung muss an die folgende E-Mail-Adresse gesendet werden: info@themakersclub.it<\/a> oder an die Adresse:<\/p>\n Tmc Italia Srl c\/o Kundendienst Via dei Francescani, 3 – 39100 Bozen (BZ)<\/p>\n 13.5 Der Nutzer hat sein Widerrufsrecht innerhalb der Widerrufsfrist ausge\u00fcbt, wenn die Mitteilung \u00fcber die Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist vom Verbraucher versandt wird. Im Falle der Verwendung der Widerrufserkl\u00e4rung wird der Verbraucher gebeten, in der Widerrufserkl\u00e4rung die Auftragsnummer, das\/die Produkt\/e, f\u00fcr das\/die er das Widerrufsrecht aus\u00fcben m\u00f6chte, und seine Adresse anzugeben. Da die Beweislast f\u00fcr die Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist beim Nutzer liegt, ist es im Interesse des Nutzers, bei der Mitteilung seines Widerrufs gegen\u00fcber The Makers Club ein dauerhaftes Medium zu verwenden.<\/p>\n 13.6 Der Nutzer muss die Produkte unverz\u00fcglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem er The Makers Club \u00fcber seine Entscheidung zum Widerruf informiert hat („R\u00fcckgabefrist“), auf eigene Kosten und unter Verwendung eines von ihm gew\u00e4hlten Tr\u00e4gers zur\u00fccksenden. Die R\u00fcckgabefrist ist eingehalten, wenn der Nutzer die Produkte vor Ablauf der vierzehnt\u00e4gigen Frist zur\u00fccksendet. Das Produkt, ordnungsgem\u00e4\u00df gesch\u00fctzt und verpackt und in der Originalverpackung (die Originalverpackung, die die INCI des Produkts enth\u00e4lt, ist aufgrund der Art des Produkts ein integraler Bestandteil des Produkts), muss an die folgende Adresse zur\u00fcckgesandt werden:<\/p>\n Tmc Italia Srl c\/o Kundendienst Via dei Francescani, 3 – 39100 Bozen (BZ)<\/li>\n<\/ol>\n Die direkten Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung der Produkte gehen zu Lasten des Nutzers, ebenso wie die Verantwortung f\u00fcr den Transport der Produkte. Im Falle von Produkten, die aufgrund ihrer Natur normalerweise nicht per Post zur\u00fcckgesandt werden k\u00f6nnen, wird in den Standard-R\u00fcckgaberichtlinien („Standard-R\u00fcckgaberichtlinien“) der gesch\u00e4tzte maximale R\u00fccksendekostenbetrag angegeben, der nach Produkttyp festgelegt ist und auf den Lieferkosten basiert. Die Standard-R\u00fcckgaberichtlinien, die Informationen zur Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts enthalten, stehen dem Nutzer vor Vertragsabschluss auf der Website zur Verf\u00fcgung, \u00fcber den Link „Widerrufsrecht“, der auch von der Produktseite aus zug\u00e4nglich ist und der Bestellbest\u00e4tigungs-E-Mail beigef\u00fcgt ist. Die R\u00fccksendung der Produkte erfolgt auf eigene Verantwortung und Kosten des Nutzers. Der Nutzer wird gebeten, au\u00dferhalb des Pakets, mit dem die R\u00fccksendung erfolgt, die Bestellnummer anzugeben, f\u00fcr die er das Widerrufsrecht aus\u00fcbt, um eine effizientere Bearbeitung zu erm\u00f6glichen.<\/p>\n 13.7 Wenn der Nutzer vom Vertrag zur\u00fccktritt, erstattet The Makers Club den Gesamtbetrag einschlie\u00dflich der geltenden Lieferkosten oder, im Falle eines teilweisen Widerrufs von Mehrfachbestellungen, den teilweisen Betrag, exklusive Lieferkosten, wie im Artikel 12.5 oben angegeben, und mit Ausnahme der zus\u00e4tzlichen Nachnahmegeb\u00fchr, sofern zutreffend, unverz\u00fcglich und sp\u00e4testens 14 Kalendertage nach Erhalt der Mitteilung \u00fcber die Entscheidung des Nutzers, vom Vertrag zur\u00fcckzutreten. Sofern der Nutzer nicht ausdr\u00fccklich etwas anderes vereinbart hat: (i) Im Falle einer Zahlung per Kreditkarte wird der R\u00fcckerstattungsbetrag auf das gleiche Zahlungsmittel gutgeschrieben, das der Nutzer f\u00fcr den Kauf verwendet hat; (ii) Im Falle einer Zahlung \u00fcber PayPal oder Satispay wird der R\u00fcckerstattungsbetrag auf das PayPal- oder Satispay-Konto gutgeschrieben, das der Nutzer f\u00fcr die urspr\u00fcngliche Transaktion verwendet hat; (iii) Im Falle einer Zahlung per Club-Gutschein, wie im Artikel 11.9 oben beschrieben, erfolgt die R\u00fcckerstattung durch Ausstellung eines Gutscheins, der innerhalb von drei Monaten nach Ausstellung auf der Website eingel\u00f6st werden muss, im Wert des R\u00fcckerstattungsbetrags; (iv) Im Falle einer gemischten Zahlung, wie im Artikel 11.10 oben beschrieben, erfolgt die R\u00fcckerstattung f\u00fcr den vom Nutzer \u00fcber den Club-Gutschein gezahlten Anteil durch Ausstellung eines Gutscheins, der innerhalb von drei Monaten nach Ausstellung auf der Website eingel\u00f6st werden muss, im Wert dieses Anteils, und f\u00fcr den vom Nutzer per Kreditkarte oder PayPal oder Satispay bezahlten Anteil durch Gutschrift des entsprechenden Betrags auf das gleiche Zahlungsmittel bzw. Konto, das der Nutzer f\u00fcr die urspr\u00fcngliche Transaktion verwendet hat. Im Falle eines teilweisen Widerrufs hat die Gutschrift auf die Kreditkarte oder das PayPal- oder Satispay-Konto des Nutzers Vorrang, und die Ausstellung des Gutscheins erfolgt nur im Falle eines Restbetrags; (v) Im Falle einer Nachnahmezahlung erfolgt die R\u00fcckerstattung per Bank\u00fcberweisung. In diesem Fall wird The Makers Club den Nutzer rechtzeitig kontaktieren, um die f\u00fcr die R\u00fcckerstattung erforderlichen Bankdaten zu erhalten. In jedem Fall fallen f\u00fcr den Nutzer keine Kosten im Zusammenhang mit dieser R\u00fcckerstattung an. The Makers Club kann die R\u00fcckerstattung bis zum Erhalt der zur\u00fcckgesandten Produkte oder bis zum Nachweis durch den Nutzer, dass er die Produkte zur\u00fcckgesandt hat, aussetzen.<\/p>\n 13.8 Der Nutzer ist allein f\u00fcr die Wertminderung der G\u00fcter verantwortlich, die sich aus einer Manipulation des Produkts ergibt, die \u00fcber das hinausgeht, was zur Feststellung von Natur, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderlich ist. Das Produkt muss jedoch mit normaler Sorgfalt aufbewahrt, behandelt und inspiziert werden und in einwandfreiem Zustand, vollst\u00e4ndig in jeder Hinsicht, einwandfrei funktionsf\u00e4hig, mit seiner Verpackung (die aufgrund der INCI-Kennzeichnung des Produkts ein integraler Bestandteil des Produkts ist), allen Zubeh\u00f6rteilen, Anleitungen, Identifikationskarten, Etiketten und dem Einwegsiegel, sofern vorhanden, zur\u00fcckgegeben werden, immer noch am Produkt befestigt und intakt und unversehrt, und f\u00fcr die beabsichtigte Verwendung geeignet und frei von Anzeichen von Verschlei\u00df oder Schmutz. Das Widerrufsrecht gilt auch f\u00fcr das gesamte Produkt. Es kann daher nicht auf Teile und\/oder Zubeh\u00f6r des Produkts angewendet werden, unbeschadet der Bestimmungen des oben genannten Artikels 13.1 in Bezug auf Kits und Boxen.<\/p>\n 13.9 Wenn das Produkt, f\u00fcr das das Widerrufsrecht ausge\u00fcbt wurde, aufgrund einer Manipulation des Gutes, die \u00fcber das hinausgeht, was zur Feststellung der Natur, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderlich ist, an Wert verloren hat, kann der R\u00fcckerstattungsbetrag um den Betrag dieser Wertminderung gek\u00fcrzt werden. The Makers Club wird dem Nutzer diese Umst\u00e4nde und den daraus resultierenden reduzierten R\u00fcckerstattungsbetrag innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Erhalt des Produkts mitteilen und ihm im Falle einer bereits erfolgten R\u00fcckerstattung die Bankdaten f\u00fcr die Zahlung des aufgrund der Wertminderung des Produkts geschuldeten Betrags mitteilen. Unbeschadet der im Artikel 13.11 folgenden F\u00e4lle und allgemein des Artikels 59 des Verbrauchergesetzbuchs, in denen das Widerrufsrecht nicht gilt oder unter bestimmten Umst\u00e4nden erlischt und daher dem Nutzer keine R\u00fcckerstattung zusteht, gilt in den – anderen – F\u00e4llen, in denen das Widerrufsrecht gilt, wenn das f\u00fcr das Widerrufsrecht ausge\u00fcbte Produkt ge\u00f6ffnet wurde, aufgrund der Art der Produkte wird angenommen, dass das Produkt, das nicht mehr verkauft werden kann, einen Wertverlust von 50% erlitten hat und daher der R\u00fcckerstattungsbetrag um 50% reduziert wird. The Makers Club beh\u00e4lt sich jedoch das Recht vor, einen h\u00f6heren Betrag von der R\u00fcckerstattung abzuziehen, wenn der durch unsachgem\u00e4\u00dfe Handhabung des Produkts verursachte Wertverlust h\u00f6her als 50% ist. Gem\u00e4\u00df Artikel 13.1 oben wird im Falle eines Widerrufs von Kits und\/oder Boxen, da das Produkt aus dem Kit oder der Box als Ganzes besteht, wenn auch nur eines der St\u00fccke innerhalb der Box und\/oder des Kits ge\u00f6ffnet wurde, wird der minimale Wertverlust von 50% auf die gesamte Box und\/oder das Kit angewendet.<\/p>\n 13.10 Im Falle eines nicht ordnungsgem\u00e4\u00df ausge\u00fcbten Widerrufs gem\u00e4\u00df den geltenden Vorschriften f\u00fchrt dies nicht zur Aufl\u00f6sung des Vertrags und daher nicht zu einer R\u00fcckerstattung. The Makers Club wird dem Nutzer dies innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Erhalt des Produkts mitteilen und die Widerrufsanfrage ablehnen. Das Produkt bleibt auf Kosten und unter Verantwortung des Nutzers bei The Makers Club zur Verf\u00fcgung, der es abholen muss.<\/p>\n 13.11 Der Nutzer wird darauf hingewiesen, dass das Widerrufsrecht gem\u00e4\u00df Artikel 59 des Verbrauchergesetzbuchs in bestimmten F\u00e4llen ausgeschlossen ist, insbesondere f\u00fcr Vertr\u00e4ge, die \u00fcber die Website abgeschlossen wurden, die sich auf die Lieferung (i) von ma\u00dfgeschneiderten oder eindeutig personalisierten Waren beziehen; (ii) von Waren, die leicht verderblich sind oder schnell ablaufen k\u00f6nnen; (iii) von versiegelten Waren, die aus Gr\u00fcnden der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zur R\u00fcckgabe geeignet sind und nach der Lieferung ge\u00f6ffnet wurden (z. B. Cremes, Sonnenschutzmittel und Kosmetika im Allgemeinen, Parfums). Die Lieferung eines kosmetischen Produkts gilt als ge\u00f6ffnet, wenn die Verpackung, die es enth\u00e4lt, ge\u00f6ffnet ist. Die Lieferung eines Parfums gilt als ge\u00f6ffnet, wenn der Flaschenverschluss des Parfums entfernt wurde. Die Lieferung einer Creme, eines Sonnenschutzmittels oder eines anderen Kosmetikums gilt als ge\u00f6ffnet, wenn die Verpackung, die es enth\u00e4lt, ge\u00f6ffnet ist.<\/p>\n 13.12 Im Falle der Anwendung einer gesetzlichen Ausnahmeregelung wird dem Nutzer dies in der Produktseite und\/oder in jedem Fall w\u00e4hrend des Kaufvorgangs vor der \u00dcbermittlung der Bestellung ausdr\u00fccklich mitgeteilt.<\/p>\n Geltendes Recht und zust\u00e4ndiges Gericht<\/p>\n 17.1 Der \u00fcber die Website abgeschlossene Kaufvertrag unterliegt dem italienischen Recht.<\/p>\n 17.2 F\u00fcr Verbraucher, die ihren gew\u00f6hnlichen Aufenthalt nicht in Italien haben und von den m\u00f6glicherweise g\u00fcnstigeren und zwingenden Bestimmungen des Rechts des Landes, in dem sie ihren gew\u00f6hnlichen Aufenthalt haben, profitieren k\u00f6nnten, gelten diese Bestimmungen, insbesondere hinsichtlich der Fristen f\u00fcr die Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts, der Fristen f\u00fcr die R\u00fccksendung der Produkte im Falle der Aus\u00fcbung dieses Rechts, der Modalit\u00e4ten und Formalit\u00e4ten der Mitteilung desselben sowie der gesetzlichen Gew\u00e4hrleistung der Konformit\u00e4t.<\/p>\n 17.3 F\u00fcr den Fall eines Verbrauchers ist f\u00fcr jede Streitigkeit \u00fcber die Anwendung, Ausf\u00fchrung und Auslegung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen ausschlie\u00dflich das Gericht am Ort zust\u00e4ndig, an dem der Verbraucher seinen Wohnsitz hat oder seinen Wohnsitz gew\u00e4hlt hat.<\/p>\n Alternative Beilegung von Streitigkeiten ADR\/ODR<\/p>\n 18.1 Gem\u00e4\u00df Artikel 141-sexies Absatz III des Verbrauchergesetzes informiert The Makers Club den Verbraucher, der die Eigenschaft eines Verbrauchers gem\u00e4\u00df Artikel 3 Absatz 1 Buchstabe a) des Verbrauchergesetzes hat, dass, falls er eine Beschwerde direkt bei The Makers Club eingereicht hat und die Streitigkeit nicht beigelegt werden konnte, The Makers Club Informationen \u00fcber das Schlichtungsorgan oder die Schlichtungsorgane f\u00fcr die au\u00dfergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Verpflichtungen aus einem Vertrag gem\u00e4\u00df diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen (sogenannte ADR-Organe, wie in den Artikeln 141-bis ff. des Verbrauchergesetzes angegeben) zur Verf\u00fcgung stellt und angibt, ob es beabsichtigt, sich dieser Organe zur L\u00f6sung der Streitigkeit zu bedienen.<\/p>\n 18.2 The Makers Club teilt dem Verbraucher, der die Eigenschaft eines Verbrauchers gem\u00e4\u00df Artikel 3 Absatz 1 Buchstabe a) des Verbrauchergesetzes hat, auch mit, dass eine europ\u00e4ische Plattform f\u00fcr die Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten (sogenannte ODR-Plattform) eingerichtet wurde. Die ODR-Plattform ist unter der folgenden Adresse einsehbar: https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a>; \u00dcber die ODR-Plattform kann der Verbraucher die Liste der ADR-Organe einsehen, den Link zu der Website jedes einzelnen Organs finden und ein Online-Verfahren zur au\u00dfergerichtlichen Streitbeilegung starten, an dem er beteiligt ist.<\/p>\n 18.3 Die M\u00f6glichkeit, das ordentliche Gericht f\u00fcr Streitigkeiten aus diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen anzurufen, bleibt in jedem Fall f\u00fcr den Verbraucher erhalten, unabh\u00e4ngig vom Ergebnis des au\u00dfergerichtlichen Verfahrens sowie die M\u00f6glichkeit, wenn die Voraussetzungen daf\u00fcr vorliegen, eine au\u00dfergerichtliche Streitbeilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Verbrauchsverh\u00e4ltnissen durch Einleitung der Verfahren gem\u00e4\u00df Teil V, Titel II-bis des Verbrauchergesetzes zu f\u00f6rdern.<\/p>\n 18.4\u00a0Zus\u00e4tzlich kann der Benutzer, der seinen gew\u00f6hnlichen Aufenthalt oder Wohnsitz in einem Mitgliedstaat der Europ\u00e4ischen Union au\u00dferhalb Italiens hat, f\u00fcr jeden grenz\u00fcberschreitenden Streit im Zusammenhang mit der Anwendung, Durchf\u00fchrung und Auslegung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen das europ\u00e4ische Verfahren f\u00fcr geringf\u00fcgige Forderungen gem\u00e4\u00df der Verordnung (EG) Nr. 861\/2007 des Rates vom 11. Juli 2007 vor dem zust\u00e4ndigen Gericht einleiten, vorausgesetzt, dass der Streitwert, abz\u00fcglich Zinsen, Rechte und Kosten, zum Zeitpunkt des Eingangs des Antragsformulars beim zust\u00e4ndigen Gericht 5.000,00 Euro nicht \u00fcbersteigt. Der Text der Verordnung ist auf der Website https:\/\/eur-lex.europa.eu\/eli\/reg\/2007\/861\/oj<\/a> abrufbar.<\/p>\n 18.5\u00a0Gem\u00e4\u00df Artikel 49 Absatz 1 Buchstabe v) des Gesetzesdekrets Nr. 206\/2005 (Verbraucherschutzkodex) kann der Kunde, der eine Streitigkeit mit dem H\u00e4ndler (the makers club) beilegen m\u00f6chte, das Verfahren der Parit\u00e4tischen Schlichtung in Anspruch nehmen. Das Verfahren kann eingeleitet werden, wenn der Verbraucher nach einer Beschwerde an das Unternehmen innerhalb von 45 Tagen keine Antwort erhalten hat oder eine Antwort erhalten hat, die er nicht als zufriedenstellend erachtet. Der Kunde, der das Verfahren der Parit\u00e4tischen Schlichtung nutzen m\u00f6chte, ist verpflichtet, die Anfrage an die Adresse: conciliazione@consorzionetcomm.it<\/a> oder per Fax an die Nummer: 02\/87181126 zu senden. 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